Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es [RAZON SOCIAL], con domicilio en [DIRECCION LEGAL] y correo de contacto [EMAIL LEGAL]. Esta entidad ofrece ChatWid como servicio de chat privado para plataformas con usuarios registrados.

2. Principio de minimizacion

ChatWid esta disenado para no necesitar el JWT principal ni los secretos internos del sistema del cliente. El widget recibe solo un token de chat separado y de corta vida emitido por el backend del cliente.

3. Datos que recopilamos

• Datos minimos de identificacion necesarios para asociar al usuario con una sesion de chat separada.
• Metadatos tecnicos minimos para operar el chat, mantener seguridad y resolver incidencias.
• Contenido de mensajes y registros asociados, conforme al servicio contratado y la configuracion aplicada por cada cliente.

4. Finalidades

• Prestar el servicio de mensajeria privada en tiempo real dentro de plataformas autenticadas.
• Gestionar seguridad, continuidad del servicio y prevencion de abuso.
• Mantener el aislamiento entre la sesion de chat y la sesion principal del sistema del cliente.

5. Conservacion

Los datos se conservan durante la vigencia del servicio y por los plazos legales o contractuales aplicables. Los clientes pueden solicitar politicas de retencion personalizadas segun plan y caso de uso.

6. Derechos

Puedes ejercer acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad mediante [EMAIL LEGAL], acreditando tu identidad.

7. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica cuando existan cambios normativos, tecnicos o funcionales. Publicaremos la fecha de ultima actualizacion en este documento.